GE如何照亮北京奥运场馆

“原以为只要在GE赞助范围里的产品，肯定都会用我们的，后来才发现完全不是这么回事。很多项目只有参与竞标，才有机会。”2006年6月，GE北京2008奥林匹克业务总裁金飞翔和他的同事发现的这个事实令他们大吃一惊。原来，大部分跟奥运有关的建设都不是和北京奥组委或者是国际奥组委有关系的。
　　时间来不及了，竞争对手们早已经准备充分，如果想让旗下各条产品线单独竞标各个项目，胜算的机会很小。金飞翔立即汇报上级，决定启动GE的Enterprise selling(公司整合销售)程序，即从各个业务部门抽调专业人员，组建奥林匹克团队，通过企业整合营销的方式为客户提供全面的解决方案。
　　很快，一百多名GE员工被从全球召集到北京，其中有二十多位来自 美国、英国、菲律宾和马来西亚的有着丰富奥运或大型活动经验的技术专家。在经年累月的磨合中，GE的各部门配合已经达到纯熟的程度，每个部门都不是。
　　Enterprise selling是GE特有的跨部门合作方式，即各个部门将产品有机地组合起来，向客户提供系统的全方位解决方案，而不是单卖某个具体的产品。
　　因为GE很大，有很多部门，当一个项目牵扯不止一个部门时，与客户的沟通上就很容易出现混乱。顾客常抱怨“不知道谁是哪个部门的，也不知道应该和谁交流”。Enterprise selling实现各团队的整个合，只有一个专人负责和客户联系，从项目立项到最后的实施阶段都有专门的团队做后盾提供支持。这不仅简化了顾客与GE的沟通，也使GE的销售更加有的放矢。而这种模式能运行的必要条件就是背后各部门打破樊篱的无缝合作，把不同产品线、不同地区的经验技术整合到一起进行销售。
　　整合销售让GE更充分地展示了它的多元化优势。尽管在各个不同的领域都会遇到实力强劲的竞争对手，但是客户看重的是GE可以提供富有经验的团队和全面的解决方案。这让GE的产品与其他竞标者根本不在一 个层面上，取胜的机会大大提升了。
　　例如，在国家游泳馆的照明系统中，因为GE旗下有NBC转播网，所以使得GE的奥林匹克团队非常清楚高清晰电视对于光线的要求。因此GE设计的照明系统，不仅让在场的观众能够通过照明非常清楚地看到正在举行的赛事，还能保 电视机前的观众通过转播很好地收看比赛。
　　由于整合销售的成功运作，在奥运场馆基础设施建设上，GE成功拿下了七亿美元的合同，其中包括向三十七座奥运场馆和一百六十八座商业楼宇提供的领先产品和技术。而NBC更是在电视转播权上收获了创纪录的十亿美元收入。