创建有利沟通的组织结构

德鲁克说，能够做成工作的最简单的组织结构就是最好的组织结构。不会产生问题的组织结构就是好的组织结构。组织结构愈是简单，它出毛病的可能性就愈小。组织结构只是手段，而促进员工获得成就才是最终目的。因此，组织结构必须为促进沟通助力，而绝不能成为组织内部上下沟通的桎梏。
　　随着组织规模的扩大，为了便于管理，需要设立彼此独立的各个部门。但是组织要成为一个有机的整体，部门之间的沟通就显得十分重要。而在实际的管理中，各部门之间的沟通往往会遇到很多障碍。有一家公司找到了一种极为简便的方法来增进各部门之间的沟通，这就是“餐桌沟通法”。这家公司是西诺普提克斯通信公司，专门生产配套计算机系统的公司。
　　另一种通行的简便沟通方法是“走动式管理”，是一些组织常采用的管理方法之一。所谓“走动化”，就是管理人员到基层去巡视，并在巡视中发现问题、解决问题。
　　企业界人士都十分重视走动化管理，坐在办公室听汇报、打电话、发布文件的企业管理者越来越少。他们把“走出办公室”作为自己的信条，不仅以身作则，常年在外巡视，而且严格要求手下的管理者们也“走出办公室”，到基层去办公。