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地板企业本着诚信经营 以服务和营销为市场发力因素

发布日期 2013/7/5 0:39:51 来源:互联网

诚信经营是每个企业对消费者最为基本的保证,但真正将诚信经营贯彻到企业发展始终是难能可贵,尤其是在家居装修市场,诚信是最为宝贵的消费元素。当然服务也是地板企业在现今尤为不可忽视的一部分,企业要想在市场长久立足则营销是必不可少的。

诚信经营是基础

家居建材消费市场,尤其在最初销售环节,价格成为吸引消费者的重要元素,这是缺乏诚信的表现。在这种情况下,商家应该意识到,诚信和信任是最珍贵的消费元素。每一个订单都做得完美、诚信,消费者会口口相传,带领周围的人光顾,这样的效果短期看不出来,却能带来最忠诚的顾客。

服务要注重细节打造

作为企业,有效增加产品的附加值能够让消费者切实感受到服务,从另一方面来讲,地板企业应该着重保障售后的服务是现今颇为重要的部分,因为众多消费者对于地板企业买完地板就事不关已这种现象屡次表示不满。

作为卖场,还是得向提升服务方向发展。毕竟,家居卖场作为消费场所,给消费者提供的主要的是消费体验。现在消费者消费也越来越理性,对购物场所的要求越来越高。迫于市场形势,我们也会有打折促销的活动,但我们并不想以此为主。打造细致服务,细化每个卖场的特点。

营销需有个性

一旦...和房子有所牵连后,房子相关的各种信息就蜂拥而至,关于家居装修的信息非常相似:优惠、赠送、抽奖、升级……几乎成为地板企业吸引消费者的不二法门。

在同质化严重的地板行业,消费人群成为稀有资源,利润同等的情况下,谁能抢到消费者,谁就是市场的赢家。频繁地以促销为目的的营销活动,让消费者在选择地板产品时眼花缭乱,不得不从性价比入手,这样反而模糊了消费者对品牌的概念。

不可否认,营销的目的是赚钱。单一、频繁的底价营销,只能在短期给企业带来利润,一旦放弃此类营销方式,便有可能失去市场。精明的营销,即便产品再贵再“不值”,也能让消费者心甘情愿地掏钱,甘当品牌的粉丝。而国内的部分地板品牌,几乎没有此类的营销理念。

单一、低端的营销方式,给品牌烙上低端、短利的令人厌恶的形象。即使多次消费,恐怕消费者很难对某一品牌情有独钟。这使每个品牌都不会生存很久,一批新品牌诞生后又是新一轮的营销大战,使行业陷入持续低端营销的怪圈。

 

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