电子商务运用科技的企业核心业务

“电子商务”这个由率先提出的概念，现已被全世界广泛应用。因特网正在改变人们生活的每一个环节，但最显著的影响当数对企业经营模式的改变。电子商务并非人们狭义理解的电子交易，不仅仅局限于通过网络的买卖交换。观点看来，电子商务并非仅仅是科技产物，而是将网络科技运用在企业本身的核心业务应用中，此时，方可逐渐建立真正的价值。
　　宝洁前雷富礼提出了一个观点，它将公司的员工带入电子商务的公式中。员工就是这个，它表示因特网是一根持续的链条，连接到商业行为的每一个部分。关键在于“一组织里的员工使用因特网创造和追求知识能最大限度地发掘出潜力”。在当时，全球拥有30万员工的宝洁公司，产品遍布160多个不同的国家，在全世界，消费者每天选择它们的品牌1.5亿次。作为一个如此庞大的公司，站在绝对的信息巅峰，拥有成千上万的个人资料、数据，最大的挑战是如何最好地利用信息，如何有效地进行管理并与商业行为的其他环节进行分享。
　　“网络系统使每个人具备改变管理信息方式的能力，延伸知识的价值。最后建立起一个真正的在线社区。”宝洁前雷富礼曾说：“使用因特网的回报不仅仅是低成本、更快的革新，真正的回报是个更加明智有效的组织。”企业或机构专用的内联网之间共享的外联网，以至公共的因特网，电子商务跨越了各种不同的网络形态。电子商务所提供的网上沟通方式，使企业的顾客、厂商、供应商及员工达到前所未有的紧密联系。很多备受欢迎的网上应用都是互动的，能够处理大量事务，让企业得以高效率地经营业务。
　　越来越多的企业开始运用电子商务解决业务中的实际问题，提升企业管理水平，更大地降低成本，更快地捕捉市场，进而建立长期、可持续贏利的面向客户的商务模式。这时，电子商务的革命性力量才真正被释放出来，电子商务也步入一个更务实的阶段：电子商务时代。