因特网将改变宝洁传统的业务模式

宝洁公司投入巨资建设因特网，显然已经意识到因特网将改变宝洁公司自己的业务模式。“宝洁并没有‘投入巨资’，而是‘明智地投资’。”宝洁公司史蒂芬大卫说。宝洁只在有可能带来收益的方面进行投入。例如，企业门户应用程序，就符合宝洁对于建立的需求。
　　合理的经营策略就是认清投资方向。对于传统而保守的公司来说，在接受新观念方面有可能存在障碍。宝洁公司有专人负责从全局角度来思考公司的未来方向，未来决策方向总会受到现有业务的影响，因此有时候必须把改革计划坚决地贯彻下去，“需要坚持的一定要坚持住”。如果只做“旁观者”，那么就会错失“把新技术应用到业务中去”的良机，雇员、股东和客户的利益都会受到损失。确实，商场货品管理应该有更先进的方式，基于无线通信环境，货品的条码信息可以即时发送和接收，使得商场管理者能够及时了解库存商品情况。现在已经有防伪、防盗的方案。但最重要的是关注供应链系统，它可以让企业了解特定产品在供应链中的位置，便于员工及时调整工作重点。
　　宝洁做出的最重要的技术性决策是使用数据库，公司的大部分信息分布在全球的5个参考数据库里，这5个库包括原料、配方、客户、雇员和供应商资料。电子商务平台位于这5个库的终端，所以相对那些跨国性或者地区级大厂的竞争对手而言，企业能够管理、审视并规划公司未来的业务。其他一些技术伙伴为宝洁提供的有力工具，能帮助宝洁从全球角度融合信息，提高运作效率。
　　就库存跟踪而言，宝洁的确想重新改造公司的供应链。所谓的生意大体就是采购原材料，然后制成商品，然后卖掉。完善供应链设计的目的，就是以最合理的价格购买原料，并且把加工成本控制在底线，之后再卖个好价钱，只有这样才会把事业越做越大，宝洁绝不会放弃这个观点。宝洁特别注意供应链管理，如果行业面向消费者的工作做得还不够好，对企业来说，库存脱销是很糟糕的一件事。就销售量最大的2000种商品而言，其货品在商场都有脱销现象。从顾客的角度看待供应链，也就是说，“怎么才能保 在合适的地点和时间，以合适的价格提供合适的产品”。
　　假设有人买了一卷纸巾，从供应系统的角度来看待这次交易，这时候加拿大的某个供应商要知道砍掉一棵树作为后备供应。所以，没有企业的工作根本无法开展下去。