获取垃圾信息创造贏家战略

这件事在公众间引起极大争议。大家关注的焦点之一，就是在搜集情报的过程中是否可以不择手段地进行。早在1999年，首席执行官德克，雅格指出，竞争情报对于宝洁公司来说是“极端重要的”。他指出，该公司已经“从搜集、分析和发布信息，转为获取和使用信息来创造贏家战略”。
　　本来，公司之间互相打探情报，只要不违法或者只在一家公司内部进行研究，就不会引起人们注意。根据1996年制定的经济间谍法，一家公司通过行窃或欺骗的手段刺探另一家公司的商业机密的行为，就构成了犯罪。也就是说，只要是公司采取“有效措施”保护的任何经济情报，都受到法律的保护。但是，从竞争对手的垃圾箱里找宝贝是否合法，在法律条文里却没有明确说明。
    美国竞争情报学会的主席约翰，罗兰给这种行为起了一个有趣的名字“垃圾堆考古”。如果专门成立一个部门去捡垃圾，或者买通另一家公司的内部人员提供垃圾，那不用说，洗千净八月十五等坐牢就是了。可是如果把人家不要的东西捡回来，却似乎是一场公平的游戏。美国竞争情报学会对此也很迷惑，一方面，它明确指出在垃圾堆里寻宝是违法的，可另一方面它又指出，有许多州的法律都认为一家公司的垃圾是被抛弃之物，换言之，是不受保护的。把它捡回来是有点臭，但不违法。
　　竞争情报（口）专家最感到困惑的是在搜集情报中进行欺骗是否违法。确实，假冒警察是违法的。但如果在现实生活中，某人假冒大 ，向某公司收集一些资料来写论文，那又当如何处置呢？如果某人需要以撒谎来取得资料，那么他可以找出千百个合法的理由来欺骗对方。甚至有些私人研究者给自己贴上“政府标签”，也就是说，他们往往依附于某些政府或法律机构，当有些雇员认为他是一个好奇的潜在客户或消费者时，他往往可以得手。专家指出，世间没有针对撒谎的法律，现实生活中只能这样来界定：如果目标信息是明显受到保护的，那么搜集这些信息的人就等于承认犯罪。
　　还有一个百试百灵的方法就是招工。先捏造一些职位，然后对来自竞争对手公司的申请者进行面试，谈一谈对手公司，情报马上就可以到手。如果申请者没有说出商业的机密，那么这种做法是合法的，但风险很大。另外一种做法与此完全相反，找一些精英们去对手公司求职，然后找出对手公司需要些什么人。