避免给顾客折扣

每一个人都喜欢价廉物美的东西。而且，顾客们一直认为同一商品的价 格常常是有差异的。以飞机票价为例：如果去不同的网站和旅行社，你就会发现有不同的票价。这些机构当中有许多正好是为同一航班、同一航空公司服务的。在这种情况下，货比三家就成了一种准则，而比的实质就是折扣高低。你如何才能阻止顾客不会提出折扣的问题，或者当有这样的提议时给予回绝呢？
    是一个充满问题的领域，它不是专注于某一魔法般准则的行业(有这样的准则吗）。但这一理念在某些情况下很起作用。无论在什么地方，价格的变化就像在汽车展厅一样——每一辆车都可以把你从甲地带到乙地，但不同型号、不同规格的车型成本是不一样的一你需要弄清楚顾客心中的价位是什么。问“你的预算是多少”这样的问题有可能会使顾客拒不开口（他们知道，如果摊牌的话，会使得在价格上很难协商）。所以在顾客调查、询问、做选择的时候，有另一个策略可供使用。在把许多不同的产品放在一起进行选择的时候，这种策略照样适用。或许顾客在选购一套服装:外衣、衬衫、领带、皮鞋，等等。
    一旦顾客开始考虑做出选择的时候，首先根据你自己的估算要价。“这种规格的衣服价值大约1200英镑，这个价位合适吗？”这样会使你得到准确 的信息。如果得到一个不折不扣的回答“有点贵了”,你可以领他们去看看便 宜一点的样式。如果回答是“听起来还可以”或类似的答复，你就应该避免在 折扣上面讨价还价。在你收集信息，做出估计以后，就更应该如此，这样最终的价格比他们已经接受的价格要稍低一些。